【优化营商环境】抚宁区：帮办代办优服务 党建引领便民生
2024-12-05

临时救助申请、社保卡办理、养老保险待遇领取等事项手把手帮忙办理，高龄老人、残疾人、行动不便等特殊人群办理业务主动上门帮办代办，在秦皇岛市抚宁区坟坨镇，一场党建引领的村级代办服务正火热开展。

坟坨镇村民居住普遍较为分散，村里老年人、妇女居多，大多不懂各类事项如何申请办理，为让群众好办事、快办事、办成事，坟坨镇创新开展“党建引领+村级代办”服务，组成由包村干部、村干部、网格员任村级代办员的服务队伍，建立“群众事务镇村干部代办机制”。

为确保服务落到实处，该镇对代办员针对性开展培训，就计生、残疾人、就业等相关业务进行讲解，使其熟悉各类业务流程和政策法规，更标准、更规范地服务群众。今年以来，236名代办员深入便民服务一线，积极为群众开展咨询、帮办代办等服务，共提供帮办代办服务3200余件次，得到了群众一致认可和好评。

来源：央视频 央视河北 冀云